Nexo Medical Marketing ofrece un servicio de consultoría personalizado que le ayudará a implementar mejores estrategias de acercamiento con sus pacientes, con el objetivo claro de generar mayor rentabilidad.
Lograr consolidar un buen trabajo de equipo enfocado correctamente al servicio al cliente se ve traducido en los niveles de captación de nuevos pacientes y en la fidelización de los mismos. Brindamos asesoría y seguimiento en todo el proceso de atención al paciente, desde la captación de visitantes, pasando por su atención en las consultas hasta su confirmación y seguimiento.
La importancia que tiene un correcto servicio al cliente se referencia en las siguientes cifras: 90% de los pacientes aseguran que la confianza en la habilidad del médico y una agradable interacción con el equipo son más importantes que el precio. 86% basados en esa percepción lo referirán a usted con sus amigos.
SERVICIOS |
| • | Capacitación personalizada sobre atención al cliente. |
| • | Capacitación al equipo de trabajo sobre atención al cliente. |
| • | Consultoría especializada sobre atención al cliente. |